FOIRE AUX QUESTIONS
1) Je n'arrive pas à me connecter à mon cours. Que dois-je faire ?
Il est d'abord important de vous assurer que vous avez complété le processus d'inscription dans son entièreté.
La première étape est ainsi de vous inscrire sur notre plateforme fteacadia.teachable.com en cliquant sur le bouton "s'inscrire à la plateforme" qui se trouve sur la page d'accueil de la plateforme.
La seconde étape est de choisir votre cours sur la page récapitulant toutes nos offres : https://fteacadia.teachable.com/courses . Choisissez votre cours en cliquant dessus. Ensuite, inscrivez-vous au cours en cliquant sur "Accéder à ce cours".
Vous recevrez alors une confirmation par courriel.
Si, après avoir accompli ces deux étapes, vous n'y arrivez toujours pas, vous pouvez nous écrire à [email protected] .
Cours et ressources
2) Lorsqu'un cours est gratuit jusqu'à une certaine date, que se passe t'il après cette date ?
A moins que la gratuité soit prolongée, le cours deviendra payant. Ainsi, chaque personne inscrite à ce cours aura la possibilité de continuer ce cours en payant un abonnement mensuel.
3) Est-il possible de recevoir des crédits universitaires en écoutant les cours offerts sur la plateforme fteacadia.teachable.com ?
Non. Cette plateforme possède comme but de pouvoir faire bénéficier à l'Eglise Francophone d'un contenu théologique de qualité. Si vous désirez poursuivre une formation diplômante, merci de bien vouloir consulter le site fteacadia.com .
4) Pourrais-je avoir accès à la plateforme Google Classroom du cours ?
Non, la plateforme Google Classroom dont il est fait mention dans certains cours est uniquement accessible aux étudiants de la FTE.
5) Est-il possible de recevoir gratuitement les supports des cours au format PDF ?
Non, ces ressources sont uniquement accessibles aux étudiants de la FTE.
Politique sur les paiements
6) Est-il possible de se faire rembourser ?
Non, aucune politique de remboursement n'est prévue lors du paiement de votre abonnement. Cependant, c'est un abonnement sans aucun engagement, c'est à dire que vous pouvez arrêter votre abonnement à n'importe quel moment.
7) Comment arrêter mon abonnement ?
Pour ce faire, veuillez cliquer sur votre profil et ensuite cliquer sur "gérer les abonnements".
